Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, включая персональные данные в понимании Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Персональная информация»), которую Общество с ограниченной ответственностью «Гаврилов и партнеры» (ООО «ГИП») и/или его аффилированные лица могут получить о Вас в процессе использования Вами любых сайтов, программ, продуктов и/или сервисов AiPlay.studio (далее вместе — «Сервис»), включая стриминговую платформу, мобильные и веб-приложения, а также в ходе исполнения любых соглашений и договоров, заключенных с Вами в связи с использованием Сервиса.

Оператор может получать Персональную информацию от своих партнеров (например, платежных систем, рекламных сетей, правообладателей), а также из общедоступных источников в соответствии с законодательством РФ.

Использование Сервиса регулируется также Пользовательским соглашением, размещенным по адресу: https://docs.aiplay.studio/terms/. В случае противоречий с настоящей Политикой приоритет имеют положения Политики, если иное прямо не указано в Пользовательском соглашении.

Ваша Персональная информация собирается и обрабатывается Оператором:

• Общество с ограниченной ответственностью «Гаврилов и партнеры» (ООО «ГИП»)
• ИНН: 5610238469
• ОГРН: 1205600004334
• Юридический адрес: Оренбургская обл., г. Оренбург, пер. Свободина, д. 4, офис 604.

Ответственный за организацию обработки персональных данных (Data Protection Officer): электронная почта support@gavrilov-partners.ru.

Защита Вашей Персональной информации и конфиденциальности — приоритет для ООО «ГИП». Мы обрабатываем Ваши данные в строгом соответствии с законодательством РФ.

В этой Политике мы разъясняем:

• какие данные собираем и почему;
• как используем и защищаем вашу информацию;
• какие у вас есть права и инструменты управления данными.

Сбор данных зависит от того, используете ли вы учетную запись (аккаунт) или просматриваете контент без авторизации.

При регистрации и использовании аккаунта мы можем собирать:

• контактные данные: имя (никнейм), номер телефона, адрес электронной почты;
• платежную информацию: данные о подписке, истории транзакций, неполные данные платежных карт (последние 4 цифры, тип карты, срок действия — без CVV);
• демографические данные: возраст/дата рождения (для соблюдения возрастных ограничений контента), пол (по желанию);
• технические данные: IP-адрес, тип устройства, ОС, идентификаторы браузера и приложения, данные Wi-Fi;
• активность в Сервисе: просмотренный контент, лайки, плейлисты, история поиска, время и дата просмотра, оценки;
• геолокация (с вашего согласия — для рекомендаций регионального контента);
• данные из телефонной книги (при использовании функции «поделиться» или приглашения друзей — только с вашего явного согласия).

Без авторизации (гостевой режим): мы собираем ограниченную техническую информацию (IP, тип устройства, cookie) для обеспечения базовой функциональности плеера и статистики.

Чувствительные данные: мы не собираем целенаправленно расовую принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья, биометрию. Если вы сами упоминаете их в комментариях или поиске — это происходит на вашу ответственность.

Мы обрабатываем вашу Персональную информацию только при наличии законного основания:

• Исполнение договора (ст. 6 152-ФЗ): предоставление доступа к стримам, управление подпиской, техподдержка.
• Согласие (отдельное): персонализация рекламы, рассылки, передача данных партнерам (если требуется).
• Законный интерес Оператора: улучшение сервиса, анализ статистики, предотвращение мошенничества.
• Обязательство по закону: выполнение требований Роскомнадзора, налоговых органов, судебных решений.

Цели обработки данных:

1. Предоставление вам доступа к видеоконтенту (трансляции, записи, эксклюзивы).
2. Управление подпиской и платежами (взаимодействие с платежными системами).
3. Персонализация рекомендаций (по жанрам, актерам, истории просмотров).
4. Связь с вами: уведомления о новых акциях, изменении условий, ответы на обращения.
5. Защита от несанкционированного доступа и пиратства (контроль сессий, блокировка взломанных аккаунтов).
6. Сбор анонимной статистики (рейтинги, популярность, качество стриминга).
7. Соблюдение требований законодательства РФ (хранение данных граждан РФ на территории РФ).

• Большинство данных обрабатывается автоматически, без доступа сотрудников.
• Доступ сотрудников возможен только по служебной необходимости (техподдержка, разработка) и под контролем.
• Все сотрудники подписывают обязательства о неразглашении.
• Применяются технические меры: шифрование каналов (TLS/SSL), защита серверов, антивирусы, резервное копирование.
• Регулярное тестирование на уязвимости и внутренний аудит безопасности.

Внутри ООО «ГИП» и аффилированных лиц — только для целей, указанных в разделе 5, с сохранением уровня защиты.

Третьим лицам (вне ООО «ГИП»):

• Платежные системы (CloudPayments, Stripe и др.): обработка платежей за подписку, возвраты.
• Провайдеры CDN и хостинга (AWS, Selectel): доставка и хранение файлов.
• Аналитические сервисы (Яндекс.Метрика, Google Analytics — только обезличенные данные): сбор статистики производительности.
• Правообладатели (по закону или договору): предоставление отчётов по лицензионному контенту (обычно агрегированных).
• Рекламные сети (с вашего согласия): показ персонализированной рекламы.
• Госорганы: по запросу в рамках закона (РКН, суд, прокуратура).

Передача данных граждан РФ: все персональные данные граждан РФ записываются, систематизируются и хранятся на серверах, расположенных на территории РФ (в соответствии со ст. 18 152-ФЗ). За пределы РФ передаются только обезличенные технические данные или данные при явном согласии пользователя на трансграничную передачу (например, если вы пользуетесь сервисом за рубежом).

• Данные аккаунта — пока вы зарегистрированы. Вы можете удалить аккаунт самостоятельно в настройках профиля.
• История просмотров — до года после последней активности либо до удаления аккаунта.
• Платежная информация — в течение срока исковой давности (3 года) и требований налогового учета.
• Cookie — не более 12 месяцев с момента последнего посещения.
• Логи обращений в техподдержку — 1 год.

По истечении срока или после удаления аккаунта данные уничтожаются или обезличиваются.

Вы можете удалить или изменить свои данные через «Управление данными» в личном кабинете на сайте aiplay.studio или в приложении.

Вы имеете право:

1. Знать, какие ваши данные у нас хранятся (запрос на адрес support@gavrilov-partners.ru). Ответ предоставляется в течение 30 дней.
2. Исправить неверную информацию самостоятельно в профиле или через поддержку.
3. Удалить аккаунт и связанные с ним данные.
4. Отозвать согласие на обработку (например, на рекламные рассылки) — по почте или в настройках.
5. Запросить ограничение обработки, если данные неточные или обработка незаконна.
6. Получить архив своих данных в машиночитаемом формате (JSON/CSV).

Для реализации прав направьте запрос на support@gavrilov-partners.ru с пометкой «Персональные данные» и подтверждением личности (например, через ответ с почты, указанной в аккаунте).

Если вы не удовлетворены ответом, вы можете обратиться в Роскомнадзор (https://rkn.gov.ru).

Мы используем cookie для:

• технической работы плеера (авторизация, сохранение настроек качества);
• сбора статистики (Яндекс.Метрика, собственные счетчики);
• персонализации рекомендаций и рекламы (с вашего согласия).

Типы cookie:

• Строго необходимые — без них невозможна работа плеера и личного кабинета.
• Аналитические — помогают улучшать сервис (не используются для рекламы).
• Функциональные — запоминают ваш выбор (язык, качество видео по умолчанию).
• Рекламные/персонализационные — используются только с вашего согласия.

Вы можете управлять cookie в настройках браузера или через баннер при первом входе. Отключение технически необходимых cookie приведет к неработоспособности сервиса.

Веб-маяки используются в письмах для оценки доставляемости и кликов (только при наличии вашего согласия на рассылки).

Мы можем изменять Политику в связи с изменениями законодательства или появлением новых функций сервиса.

• О существенных изменениях (новые категории данных, неочевидные передачи) мы уведомим вас по email и/или через всплывающее окно в приложении за 14 дней до вступления в силу.
• Продолжение использования Сервиса после уведомления означает ваше согласие с изменениями. Если вы не согласны — вы обязаны удалить аккаунт до вступления изменений в силу.

Текущая версия всегда доступна по адресу: https://docs.aiplay.studio/privacy/.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:

• По электронной почте: support@gavrilov-partners.ru.
• Форма обратной связи: https://aiplay.studio/support.
• Почтовое обращение: Оренбургская обл., г. Оренбург, пер. Свободина, д. 4, офис 604, ООО «ГИП», с пометкой «Отдел защиты персональных данных».

Время ответа на письменные запросы: до 30 календарных дней.